IDEA FACTORY WORLD S.L., propietaria de chatischat.com le ofrece a miles de usuarios como Ud. la tranquilidad necesaria para realizar sus compras en Internet. En chatischat.com protegemos los datos personales y los datos de cobro de los clientes de los comercios a los que prestamos servicio, incorporando los más estrictos sistemas de seguridad (protocolo SSL, Firewalls, etc.)
Los datos personales facilitados por los clientes, quedan recogidos en ficheros automatizados cuyo responsable es Idea Factory World, S.L. (propietaria de chatischat.com), C/ Zamora, 105, Barcelona, 08018, España, y se tratarán de acuerdo a lo dispuesto en la LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Dichos ficheros se hayan registrados en la Agencia de Protección de Datos con el nombre IFW, y el Código de Inscripción 1991410009.Venta a distancia
El derecho de acceso, rectificación y cancelación podrá ser ejercido por los interesados, mediante solicitud escrita y firmada dirigida al responsable del fichero, indicando su nombre y apellidos, dirección de e-mail, dirección de correo electrónico y adjuntando fotocopia de documento que acredite Identidad (D.N.I., Pasaporte, Permiso de conducir, etc.) Con la finalidad de gestionar la propia prestación del servicio, los datos personales solicitados podrán ser cedidos en cumplimiento de las garantías contempladas en la LOPD y su reglamento. Concretamente en el caso de pagos mediante tarjeta de crédito, con la finalidad de procesar el pago necesario para poder acceder a la prestación del servicio o el envío del producto, se procederá a la cesión de los datos de cobro al Centro Autorizador.
IDEA FACTORY WORL S.L., propietaria de chatischat.com, ha sido inscrita en el Registro de Empresas de Venta a Distancia (NEVA) 2000/0037/09/08/7/V, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto 1976/1998 de 18 de Septiembre, por el que se modifica al Real Decreto 1133/1997 de 11 de Julio, que regula la autorización de las ventas a distancia e inscripción en el registro de empresas de venta a distancia.Compra segura
La comunicación entre el usuario/comprador y chatischat.com está protegida mediante un protocolo de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layers).
Este sistema de criptografía consiste en una clave pública y otra privada, que únicamente conoce chatischat.com), protegiendo de este modo la información que viaja entre nuestro servidor y un ordenador conectado a dicho servidor (usuario/comprador), de este modo terceras personas ajenas a la transacción comercial no pueden conocer los datos facilitados por el usuario/comprador al rellenar el formulario exigido para la realización de la compra, (nombre, domicilio, numero de tarjeta de crédito, etc...), puesto que los mismos viajan codificados, y es imposible descifrarlos por cualquier persona o entidad que no posea las claves pública y privada.
Para comprobar si usted está realizando una conexión segura a través de un sistema SSL tiene que aparecer en la parte inferior de su navegador, una llave o candado cerrado.
Este sistema necesita un certificado que expiden las distintas Agencias de Certificación Electrónica. chatischat.com cuenta con un certificado digital proporcionado por la Agencia de Certificación "THAWTE", que le permite realizar las transacciones comerciales con un protocolo SSL. Estas Agencias son las que proporcionan las claves pública y privada necesarias para efectuar la compra con total seguridad y privacidad.
Constituirá un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal, y castigado con penas de hasta seis años de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para acceder a los servicios, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:Para su seguridad, en el servidor de chatischat se almacenan la dirección IP desde donde se realiza la compra y la fecha y hora exacta de dicha conexión para que, SÓLO EN CASO DE FRAUDE, y a través de la correspondiente denuncia en la Unidad de Investigación de la Delincuencia en Tecnologías de la Información de la Policía Nacional, pueda ser reclamada la identidad del comprador a su proveedor de acceso y ser utilizada en la correspondiente reclamación judicial. IDEA FACTORY WORLD, S.L. se reserva la posibilidad de denegar el acceso a los servicios cuando sus sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción.
- Facilitar datos falsos del comprador o del número de tarjeta utilizada como medio de pago.
- Utilizar datos de personas diferentes al comprador.
- Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador.
- Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
- Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
Sistema de cobro ¿Permite reclamación a quien ejecuta el cobro? ¿Permite reclamación directa al comercio? ¿Permite disponibilidad inmediata de los bienes comprados? Población que lo tiene disponible actualmente Disponibilidad de la población en España Alcance territorial ¿Es Seguro? Tarjeta de crédito SI SI SI aprox. 100% MEDIA: Registro por petición bancaria. Aprox 15 días Mundial SI*** Teléfono móvil SI SI SI aprox. 100% ALTA: Registro por web o teléfono. INSTANTÁNEO (sin moverse de casa) España, Reino Unido, Alemania, Austria y Suecia SI*** Llamada 803 NO SI SI 100% ALTA España
SI*** Transferencia bancaria NO SI NO 100% ALTA** (sin desplazamientos si se dispone de banca electrónica) Mundial* SI*** Contrareembolso NO SI NO 100% ALTA** Mundial* SI*** * Estos sistemas de cobro tienen un alcance MUNDIAL, pero los costes desde fuera del país del comercio desaconsejan su utilización.
** Estos sistemas de cobro tienen una disponibilidad ALTA, pero requieren desplazamientos para ser efectivos.*** Todos los sistemas de pago aquí enumerados son SEGUROS desde el punto de vista de los datos personales y de cobro del cliente, siempre que el comercio actúe en cumplimiento de la ley de protección de los datos de carácter personal (LOPD) y utilice la tecnología necesaria para que esos datos viajen de forma CIFRADA desde el ordenador del cliente a los ficheros del comercio.